Metamorfosis digital
Para entender bien BUSINESS HD hemos de plantearnos si todo proyecto denominado transformación digital es lo mismo en su contenido o su alcance.
La gran mayoría de actuaciones de transformación digital, sobre todo las impulsadas desde las empresas tecnológicas, tienen como objetivo la incorporación de tecnologías a los negocios. Y es normal. El negocio de estas empresas es vender tecnología, y su habilidad está en conseguir que tú la adquieras.
La experiencia real y cotidiana demuestra que hay dos hechos demasiados frecuentes:
- “Me viene grande, o sencillamente, no viene”: has comprado un software, por ejemplo, por su precio, por su marketing, porque alguien de la competencia o un colega empresario te ha hablado de ello. Pero tú no eres experto en tecnología y, una vez en la empresa, esa tecnología ha provocado ruido, a alterado los procesos y actividades, pero no se evidencian resultados positivos.
- “Desde que he cambiado tal o cual software el equipo está más estresado y tengo más problemas”: Ocurre cuando, incluso siendo oportuna y adecuada la tecnología elegida, el plan de implementación -que no se trata de la mera formación de usuario-, no es adecuado. Y las personas por miedo a perder el trabajo; o por resistencia a modificar sus formas de trabajo; o por cualquier otro motivo, luchan contra la tecnología, rechazan sus ventajas añorando el “como siempre”, se multiplican errores y, sobre todo, se genera tensión en el ambiente laboral.
La consecuencia de estos dos hechos es siempre la misma:
- Aumentan los rechazos a innovación tecnológica
- Aumenta por reafirmación postura del tipo “esto no es para mi negocio”
- Aumenta la brecha mental entre actividades netamente tecnológicas y el resto de negocios que ven en la tecnología más una amenaza que un mundo de posibilidades.
El gran error sería confundirse en el diagnóstico de la causa:
- Nada tiene que ver con la tecnología que no es más que una herramienta, por muy compleja y sofisticada que pueda ser.
- La única causa de estos problemas es la TOMA DE DECISIÓN
Como líder empresarial no tienes que ser experto en tecnología, pero sí has de estar entrenado en la toma de decisiones estratégicas en las que, acéptalo, la tecnología va a estar siempre presente.
Con el Proyecto Negocios con Humanismo Digital te apoyamos como líder estratégico. No te decimos qué tecnología necesitas, ni cómo implementarla. Te mentorizamos en Estrategia Organizacional Digital para que tomes la mejor decisión en cada caso.
Existen dos niveles en cuanto a la profundidad, ritmo y objetivos a lograr:
- DIGITAL BUSINESS: Proyecto de Digitalización.
El objetivo es cambiar operaciones o actividades analógicas o manuales por procedimientos total o parcialmente automatizados a través de tecnologías digitales. El foco es el automatismo de procesos más o menos complejos del negocio, con el consiguiente ahorro de tiempo; la aceleración del ritmo productivo vinculado a esos procedimientos; mejora del conocimiento e inteligencia de negocio mediante el acceso a parámetros de análisis sistemáticos.
El foco de este tipo de proyectos es el rendimiento.
Premisa: todo el sistema organizativo es en sí mismo eficiente, por lo que se trata de ACELERAR. Hacer lo mismo, pero más rápido, con lo que aumenta la producción por unidad de tiempo, simplificando las actividades operativas.
Riesgo: que el sistema organizativo esté definido para ejecución analógica o presencialista; que el sistema productivo tenga errores o lagunas escondidas; que el sistema operacional contenga obsolescencias, duplicidades, bucles, en definitiva, si se acelera eficiencia aumentan las ganancias, pero si se acelera burocracia o ineficiencia, lo que ocurre es que aumentan las pérdidas.
Equipo Humano: en los procesos de intervención digital o digitalización, la asistencia al equipo humano se focaliza en su capacitación técnica para la correcta implementación de las distintas soluciones tecnológicas.
- Business HD: Proyecto de Metamorfosis digital:
El objetivo es modificar y redefinir los procesos estratégicos del negocio para llevarlos a su máximo nivel de rendimiento, lo que llamamos “Negocios de Alta Definición” para, con una mentalidad digital y un liderazgo humanista, llevar a cabo un proceso de profunda transformación que denominamos “metamorfosis digital”.
Este programa se realiza a través de una mentorización personalizada al líder y la empresa. Es un proceso que garantiza que la intervención digital maximiza todas las fortalezas del negocio, que previamente ha sido analizado y re-estructurado tanto a nivel estratégico como operativo.
Premisa: en los proyectos de transformación digital es condición ineludible que el líder de la empresa tenga conciencia de la necesidad de cambio.
Riesgo: el mayor riesgo de estos proyectos es confundir ritmo con prisa, o lo que es lo mismo, urgente con importante. Una intervención de transformación digital es un proceso que requiere implicación y constancia.
Equipo Humano: es el factor clave del éxito del proyecto. Todo el Equipo, liderado por el máximo responsable de la empresa, participan activa y comprometidamente en este proceso. Porque es la transformación de la mentalidad el factor determinante para el éxito continuo y constante. Desde una mentalidad digital centrada en las personas, cualquier reto es posible, todos los objetivos se logran y la variabilidad se percibe como oportunidad.
El proceso de Metamorfosis Digital con Business HD
- Fase Toma de Conciencia. La visión del futuro es una decisión en Presente
Visualización de un futuro a medio plazo. El Propósito que me identifica, que da sentido a mi vida y que proyecto en mi negocio.
Punto de partida del líder y su negocio. ¿Quién soy? ¿Qué hacemos? ¿Cómo y por qué lo hacemos? ¿Qué potencial tenemos? ¿Dónde y cuándo actuamos? ¿Qué estamos consiguiendo? ¿Cuántos recursos consumimos?
Resultado: el líder cuenta con un objetivo claramente definido. Es capaz de describir su realidad con descriptores objetivos, con perspectiva. Sin juicios, excusas, culpabilidad o sesgos. Con aceptación objetiva y capacidad descriptiva. Las 5 decisiones clave que son el eje en torno al cual debe construir su estrategia.
- Fase MindSet. Mentalidad de Liderazgo con Humanismo Digital
Proceso de autoconocimiento: la realidad es el resultado de la interpretación que hacemos desde nuestro mapa mental. Necesitamos conocer la mentalidad desde la que percibimos nuestra propia realidad y adquirir la capacidad de poder modificar, elegir, e incorporar distintas formas de pensamiento para decidir en cada caso con la mejor perspectiva posible.
Resultado: autoaprendizaje del sistema individual de toma de decisión es consciente. Adquisición de destrezas en el uso de los mecanismos necesarios para adecuar mi mindset a la Mentalidad de Transformación Humanista y Digital
- Fase Dimensión Temporal
Dejar de pensar en el tiempo como recurso para identificar el tiempo como un indicador de precisión para la excelencia.
Se responden al qué y cómo hacer en base a los objetivos definidos y bajo el criterio de máxima eficiencia. Se entrenan la capacidad de organización y planificación integral donde vida personal y profesional confluyen de manera armonizada.
Resultado: todas las actividades responden a los objetivos claramente definidos; se realizan por la persona o recurso más adecuado, y tienen la asignación temporal precisa. Se equilibran y armonizan todas las responsabilidades que determinan el sentido de calidad de vida.
- Fase Dimensión Espacial
La incorporación inteligente de las tecnologías permite sustituir, modificar o automatizar los procesos y procedimientos que se rediseñan en base a los criterios fijados en las fases 2-3. Los criterios principales de esta fase son la simplificación y la ubicuidad que facilita la conectividad tecnológica. El negocio y/o el profesional no se definen por dónde están sino por lo que hacen y aportan al sistema y al mercado.
Resultado: flujogramas de precisión. Criterios de digitalización. Maximización del rendimiento. El mejor y más valioso recurso, la persona, siempre en modo aportación de valor. El negocio es ágil, flexible, con alta capacidad de adaptación y rápida capacidad de respuesta. Métricas de seguimiento con capacidad predictiva más que evaluativa, que ayudan en la toma de decisión.
- Fase Dimensión Energía. De equipo con compromiso a con engagement
El factor humano es determinante en todo el proceso y la capacidad y tipo de relaciones que establecemos son fundamentales. La causa de los mayores conflictos y satisfacciones son siempre las personas. La relación es la consecuencia de la comunicación; y la calidad -estilo, forma, etc…- de la comunicación determina la calidad de las relaciones interpersonales a todos los niveles. Las personas una a una y en equipo se conectan con el proyecto y se implican con el propósito.
Resultado: saludable gestión emocional y gran capacidad de comunicación. Marca personal y del negocio; posicionamiento y reputación; interrelación 1-1 y multidireccional; comunicación directa e indirecta.
- Fase Nueva Dimensión. Alzando el vuelo
Las altas capacidades adquiridas te permiten “volar”, o lo que es lo mismo, abrir nuevos horizontes y objetivos.
La diferencia es que, ahora, no son sueños, ni aspiraciones utópicas. Ahora sí puedes afirmar que para ti no hay límites. Desde aquí tú, líder, tu equipo, y tu negocio estáis preparados para nuevos mercados o clientes, nuevas oportunidades, nuevos proyectos y nuevos desafíos.
Resultado: tu sistema de vida y de toma de decisiones te garantizan la agilidad, flexibilidad y capacidad de crecimiento y expansión que desees. Tu organización es mucho más que una estructura transaccional que trata de vender productos o servicios. Es un proyecto de vida que atrae y conecta, que construye y embellece.
La metáfora del huevo que es inicialmente una oruga y que tras un tiempo en su crisálida metamorfosea para convertirse en mariposa es una imagen sencilla que ilustra el proceso y que representamos en la marca de Business HD.
Metodologías
- Re-invención: criterios para la toma de decisión. Herramientas para valorar la realidad con multiperspectiva. Contar con la capacidad de cuestionar todo.
- Mindset To Doing: Somos nuestra mentalidad que, determina nuestro pensamiento, que condiciona nuestra conducta. Mindset To Doing es una técnica neurocientífica que facilita la toma de decisiones.
- Tiempo-Espacio-Energía: (procesos – tecnologías – personas). Lean, scalling-up, desing thinking, son solo algunas de las metodologías que se utilizan en el proceso. Business HD ha simplificado los sistemas y destilado lo mejor de cada uno para cada fase del proceso.
- Indicadores Integrales: analíticas cuanti-cualitativas que reportan de forma sistemática el grado de humanismo y digitalización que se requiere, con el que se cuenta, y los resultados que está aportando cada acción en su implementación.
Elemento clave Equilibrio
Todo el Método BHD se ha diseñado en base al equilibrio y es su principal aportación. Equilibrio a nivel de la persona individualmente y a nivel de la empresa entendida como un sistema en interacción dinámica.
La armonía y el equilibrio hacen posible un éxito mantenido y creciente
El ala gris representa la estructura, los datos, el análisis, la lógica. El ala naranja representa la creatividad, las relaciones humanas, las emociones. Pero como en nuestra mente, el éxito y la excelencia están en la intersección e interacción equilibrada de ambas partes.
Los negocios con humanismo digital son “business HD”.
Negocios de Alta Definición que avanzan, que crecen en transformación constante.
La punta de flecha, el motor, es su propósito que, con el impulso de ambas alas, levanta el vuelo, siempre adelante, siempre hacia arriba.
